Dernière mise à jour : 2 octobre 2026
Remboursement sous 14 jours
Si une licence Premium d’Accounting Export for WooCommerce ou un abonnement SafeAlt ne vous convient pas, vous pouvez demander son remboursement intégral dans les 14 jours suivant l’achat, sans avoir à vous justifier.
Comment faire
- Écrivez à support@zmlabs.net depuis l’adresse utilisée pour l’achat, ou faites la demande depuis votre espace client Freemius.
- Le remboursement est effectué par Freemius, notre revendeur, sur le moyen de paiement utilisé.
- La licence ou l’abonnement est désactivé une fois le remboursement effectué. Pour SafeAlt, votre site revient à l’offre gratuite ; les textes déjà appliqués à vos images restent en place.
Renouvellements
Le délai de 14 jours s’applique aussi aux renouvellements automatiques (mensuels ou annuels), à compter de la date du prélèvement.
Droit de rétractation
Si vous êtes un consommateur, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours. Pour un contenu numérique fourni immédiatement, ce droit peut être perdu dès le téléchargement si vous l’avez accepté expressément au moment de l’achat. Notre garantie de remboursement de 14 jours s’applique dans tous les cas, téléchargement effectué ou non : vous n’avez donc pas à vous soucier de cette distinction.