Dernière mise à jour : 28 septembre 2026
Cette politique explique quelles données personnelles nous traitons sur zmlabs.net et dans le cadre de nos services, pourquoi, et quels sont vos droits. Elle s’applique au titre du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et, pour les personnes situées au Québec, de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25).
1. Responsable du traitement
Victor ZAKRZEWSKI, entrepreneur individuel (Agence ZM, marque ZM Labs), 47 Pierrefiche, 48000 Barjac, France. Contact pour toute question relative à vos données : contact@zmlabs.net.
2. Données traitées et finalités
| Traitement | Données | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Formulaire de contact | Nom, adresse e-mail, message | Intérêt légitime (répondre à votre demande) | 3 ans après le dernier échange |
| Formulaire de support | Nom, adresse e-mail, message, informations techniques que vous fournissez | Exécution du contrat (licence Premium) ou intérêt légitime | Durée de la licence, puis 3 ans |
| Liste d’attente SafeAlt (anciennement MetaVision Alt SEO), close | Adresse e-mail, date et preuve du consentement | Consentement (retirable à tout moment) | Supprimée après l’e-mail annonçant le lancement, ou dès votre désinscription |
| Compte SafeAlt | Adresse e-mail de contact (obligatoire à la connexion), adresse du site, offre et licence | Exécution du contrat | Durée d’utilisation du service |
| Achat d’une licence Premium ou d’une offre SafeAlt | Traités par Freemius (identité, facturation, paiement) ; nous recevons nom, e-mail et informations de licence | Exécution du contrat ; obligations légales | 10 ans (durée légale de conservation des pièces comptables) |
| Journaux techniques du serveur | Adresse IP, date, page demandée | Intérêt légitime (sécurité) | 1 an (obligation légale de l’hébergeur) |
| Mesure d’audience (Google Analytics) | Adresse IP, données de navigation et d’interaction | Consentement (retirable à tout moment) | 14 mois maximum |
Nous utilisons Google Analytics pour la mesure d’audience de notre site, sous réserve de votre consentement. Nous ne vendons ni ne louons vos données.
3. Destinataires et sous-traitants
- PlanetHoster, hébergeur du site et de la messagerie, serveurs situés en France et en Suisse (la Suisse bénéficie d’une décision d’adéquation de la Commission européenne). PlanetHoster conserve aussi, sur un nœud européen, la sauvegarde quotidienne des comptes SafeAlt (offres, licences, adresses des sites, sans image ni texte), gardée 30 jours.
- Chunkserve, hébergeur des serveurs du service SafeAlt, situés aux Pays-Bas : ils traitent les images envoyées pour description et les comptes des sites connectés. Chunkserve agit comme sous-traitant de ZM Labs.
- Freemius, Inc., revendeur de nos licences et abonnements, établi aux États-Unis, qui agit comme responsable de ses propres traitements (paiement, facturation, TVA). Sa politique de confidentialité s’applique lors de l’achat et décrit les garanties encadrant les transferts de données hors de l’Union européenne.
- Google Ireland Limited (et Google LLC aux États-Unis), pour le service Google Analytics. Les données d’audience recueillies peuvent être transférées vers les États-Unis. Ce transfert est encadré par des clauses contractuelles types et le cadre de protection des données (Data Privacy Framework).
4. Nos plugins et vos données
Accounting Export for WooCommerce calcule les écritures sur votre propre serveur. Les fichiers d’export, qui contiennent des données de vos clients, sont stockés dans un dossier protégé de votre site ; pensez à les supprimer de l’historique quand ils ne servent plus. Aucune donnée comptable n’est transmise à ZM Labs.
SafeAlt envoie à nos serveurs, situés en Europe, une copie réduite de chaque image à décrire, sans ses métadonnées (EXIF, position GPS), accompagnée du contexte utile (titre et catégorie de la page, activité, nom et slogan du site, nom du fichier). Pour ces données, ZM Labs agit en sous-traitant de l’éditeur du site. Rien n’est envoyé avant qu’un administrateur ait connecté le site et accepté l’envoi. L’adresse e-mail de contact, obligatoire à la connexion, sert à rattacher les achats au site et à contacter son responsable au sujet du service, jamais à de la prospection.
- Les images sont analysées par nos propres modèles d’intelligence artificielle : aucune n’est transmise à un fournisseur d’IA tiers, ni utilisée pour entraîner un modèle, ni vendue ou partagée.
- Chaque image est supprimée dès la fin de son analyse.
- Le contexte et les textes rédigés sont supprimés au bout de 30 jours ; la description visuelle intermédiaire (du texte, sans l’image) 30 jours après sa dernière utilisation ; le suivi des traitements, sans contenu, au bout de 90 jours.
- Le service ne tient pas de journal des accès ; les adresses IP servent uniquement à limiter le débit des requêtes et ne sont pas enregistrées.
- Aucune image ni aucun contenu de votre site n’est transmis à Freemius. Lors d’un achat depuis l’extension, l’adresse e-mail de l’administrateur est pré-remplie dans le formulaire de paiement de Freemius, qui la traite alors pour la vente.
Un accord de traitement des données (DPA) est disponible sur simple demande à contact@zmlabs.net.
5. Vos droits (RGPD)
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Écrivez à contact@zmlabs.net ; nous répondons dans un délai d’un mois. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
6. Personnes situées au Québec (Loi 25)
La personne responsable de la protection des renseignements personnels est Victor Zakrzewski (contact@zmlabs.net). Vous pouvez accéder à vos renseignements, en demander la rectification, retirer votre consentement ou demander la portabilité de vos données. Vos renseignements peuvent être communiqués à l’extérieur du Québec (hébergement en Europe, revendeur Freemius, statistiques de visite via Google LLC) ; nous nous assurons qu’ils y bénéficient d’une protection adéquate. En cas de désaccord, vous pouvez vous adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec.
7. Sécurité
Le site est servi en HTTPS, les accès d’administration sont limités, et les sauvegardes sont stockées hors de l’espace public du site.
8. Cookies
Voir la politique cookies pour le détail de l’usage des traceurs et la gestion de vos consentements.